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Aprende sobre Respuestas preparadas

de Odoo 11

Odoo • Imagen y texto
¿Qué son las respuestas preparadas?

En el formulario del canal, en la sección Opciones, se pueden escribir varios mensajes para que aparezcan automáticamente en el chat. Esto atraerá a los visitantes a contactarlo a través del chat en vivo.

¿Cómo usar las respuestas preparadas?

1. Ingrese a la opción "Chat en vivo" dentro del menú principal.




2. A continuación, verá el listado de sus canales. Seleccione el canal que quiere modificar y verá un recuadro como el que se muestra debajo. Para agregar respuestas preparadas, haga clic sobre el botón "Editar" y después modifique las opciones dentro de la sección "Opciones". Puede personalizar el texto del botón desde donde el usuario puede iniciar el chat, agregar una entrada del texto y un mensaje de bienvenida por defecto.



3. Una vez haya terminado de configurar las opciones de su canal, no olvide hacer clic sobre el botón "Guardar" que se encuentra en la parte superior izquierda.



4. Ahora podrá ver el botón y la ventana de chat dentro de su sitio web, como se muestra a continuación:


Control de Versiones

Versión

Hecha por:

Revisada por:

Aprobada por:

Fecha:

0.1

D.V


 

27/08/2020

En esta guía aprenderá a configurar las respuestas preparadas del chat en vivo.
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