Este mensaje indica que la fecha con la que se está generando la nómina electrónica no coincide con el rango autorizado en la resolución de numeración vigente.
Paso 1: Verificar la resolución en Facturatech
Solicite o revise:
Prefijo de la nómina
Rango de consecutivos (desde – hasta)
Fecha inicial autorizada
Fecha final autorizada
⚠ La fecha de generación de la nómina debe estar entre esas fechas.
Paso 2: Revisar la fecha que se está enviando
En el sistema valide:
Fecha del lote de nómina
Fecha contable
Fecha de generación del documento electrónico
Muchas veces el período corresponde a un mes anterior, pero la resolución inicia después, lo que genera el rechazo.
Paso 3: Identificar el escenario
Caso A: Nómina retroactiva
Se está generando una nómina de un mes anterior y la resolución actual inicia después de esa fecha.
Solución:
Usar una resolución que cubra ese período.
Caso B: Resolución vencida
La resolución ya superó su fecha final.
Solución:
Solicitar nueva resolución ante la DIAN y cargarla en el sistema.
Caso C: Fecha mal configurada
El sistema está enviando una fecha incorrecta.
Solución:
Ajustar la fecha del documento para que quede dentro del rango autorizado.
